دریافت خسارت بیمه بدنه

در این مقاله با نحوه استفاده از بیمه بدنه و چگونگی گرفتن خسارت بیمه بدنه پاسارگاد آشنا می شویم.
بسیاری از مردم وقتی بیمه نامه را خریداری میکنند، فقط یک نگاه سطحی به بیمه نامه میکنند، ببینند اسمشان در بیمه نامه هست یا پلاک ماشین در بیمه نامه هست یا خیر. وقتی اسمشان یا پلاک ماشین را دیدند، پیش خودشان می گویند خب همه چیز درست شد، حالا خیالم راحت شد و می روند.
برخی حتی حاضر نیستند کاغذ بیمه نامه را هم بخوانند و اسمشان را آنجا ببینند!!!
این افراد همان کسانی هستند که در روز خسارت دنیا دور سرشان می چرخد که حالا چی کار کنم!!!
به همه، چه کسانی که اطلاعاتی خوبی راجع به بیمه بدنه دارند و چه کسانی که چندان اطلاعاتی ندارند، توصیه میکنیم این مقاله را یکبار خوب بخوانید و اگر سوال برایتان پیش آمد و جواب را در مقاله نیافتید، در قسمت دیدگاهها پیام خود را بگذارید، ما در بیمه نشان سعی میکینم  مشاوره کامل و لازم را انجام دهیم.

مدارک لازم برای استفاده از بیمه بدنه کدامند؟

اصل و تصویر بیمه بدنه
اصل و تصویر گواهینامه
اصل و تصویر کارت خودرو یا برگ سبز خودرو
اصل و تصویر کارت ملی مالک خودرو
اصل و تصویر کروکی یا گزارش پلیس یا در صورت وقوع آتش سوزی ( گزارش آتش نشانی) 

اولین سوالی که قطعا دارید این است که بعد از بروز خسارت برای استفاده از بیمه بدنه چه کار کنم؟

بر اساس اینکه چه نوع خسارتی ممکن است پیش بیاید، 10 حالت مختلف را توضیح می دهیم:

1.    کل خودرو به سرقت می رود:

الف: با 110 تماس بگیرید و سرقت را اعلام کنید. افسر کلانتری به محل مراجعه می کند و از حادثه گزارش تهیه می کند.
ب: به کلانتری محل مراجعه کنید و نامه مبنی بر سرقت رفتن خودرو از کلانتری دریافت کنید.
ج: به یکی ازشعبات بیمه پاسارگاد جهت تشکیل پرونده مراجعه کنید. یا با خسارت سیار با شماره 02184325 جهت تشکیل پرونده تماس بگیرید، پس از تحویل مدارک و اسکن شدن مدارک توسط کارشناس، به شما کد پیگیری داده می شود. 
د: اگر خودرو تا دو ماه بعد پیدا نشد، به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید مراجعه می کنید، سند خودرو را به نام شرکت بیمه منتقل میکنید و 80 درصد قیمت خودرو را دریافت می کنید.
توجه کنید اگر در زمان خرید بیمه نامه پوشش تعدیل فرانشیز خسارت کلی را انتخاب کرده باشید، 95 درصد ارزش خودروی سرقت شده به شما پرداخت می گردد. یعنی با داشتن پوشش تعدیل فرانشیز خسارت کلی، فرانشیز سرقت کلی خودرو 5 درصد می شود.
ه: اگر خودرو قبل از دو ماه پیدا شد، ولی خسارت دیده بود، دوباره با خسارت سیار تماس بگیرید یا خودرو را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید، ببرید تا برآورد خسارت انجام شود.
و: با هماهنگ کردن با کارشناس شعبه بیمه پاسارگاد، خودرو را به تعمیرگاه ببرید، پس از تعمیر، داغی ها ( قطعات آسیب دیده ای که با قطعه نو تعویض شده اند)  را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید.
ز: فاکتور هزینه ها ( خرید قطعات و دستمزد تعمیرات) را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. تا هزینه ها پس از محاسبه و کسر فرانشیز به حساب شما واریز گردد. همچنین خودرو را همراه خود به شعبه پرداخت خسارت ببرید .
ح: کارشناس شعبه دوباره از خودروی شما عکس میگیرد و در پرونده ذخیره میکند. 
علت عکس گرفتن مجدد این است که برای شرکت بیمه محرز شود که خودرو تعمیر شده است. حالا اگر فردا دقیقا از همان قسمت دوباره خودرو آسیب ببیند، واضح است که این یک تصادف جدید است و شرکت بیمه دوباره اقدام به پرداخت خسارت می کند. 
در صورتی که عکس از سلامت خودرو گرفته نمی شد، معلوم نبود که این خسارت ، همان خسارت قبلی است و بیمه گذار می خواهد از یک خسارت، دو بار غرامت دریافت کند یا نه؟ 
ح: خسارت برآورد شده با کسر فرانشیز، به حساب شما واریز میگردد.

2.    قطعاتی از خودرو مانند چرخ، باطری، کامپیوتر، ... به سرقت می رود:

الف: با 110 تماس بگیرید و سرقت را اعلام کنید، افسر کلانتری برای تهیه گزارش به محل مراجعه می کند.  
ب: به کلانتری محل مراجعه کنید و نامه  به سرقت رفتن قطعات خودرو را از کلانتری دریافت کنید.
ج: به یکی ازشعبات بیمه پاسارگاد جهت تشکیل پرونده مراجعه کنید. یا با خسارت سیار با شماره 02184325 جهت تشکیل پرونده تماس بگیرید، پس از تحویل مدارک و اسکن شدن مدارک توسط کارشناس، به شما کد پیگیری داده می شود. 
د: قطعاتی که به سرقت رفته اند را خریداری و تعویض کنید. 
به هنگام خرید قطعات از فروشنده فاکتور دریافت کنید. همچنین فاکتور بابت هزینه تعویض قطعات از تعمیرکار بگیرید.
شما می توانید از شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید، نشانی  مراکز مورد اطمینان  بیمه که قطعات را به قیمت مناسب می فروشند بگیرید و از آنها خرید کنید تا قطعات را گران نخرید.
ه: فاکتور هزینه ها را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. تا هزینه ها پس از محاسبه و کسر فرانشیز به حساب شما واریز گردد. همچنین خودرو را همراه خود به شعبه پرداخت خسارت ببرید تا کارشناس از سلامت خودرو عکس بگیرد.
و: خسارت با کسر فرانشیز به حساب شما واریز می گردد.

3.     با گاردریل، درب پارکینگ، درخت، دیوار یا هر جسم ثابتی برخورد می کنید:

در این مورد بسیار دقت کنید که خودرو را از محل حادثه دور نکنید زیرا برای کشیدن کروکی، افسر می بایست خودرو را در محل حادثه رویت کند. 
در برخی موارد دیده شده که فرضا ساعت 3 صبح بیمه گذار با گاردریل در جاده برخورد کرده است. پس از برخورد بیمه گذار محل را ترک می کند و به تهران مراجعه می کند. سپس با افسر تماس می گیرد که از او کروکی بگیرد و افسر کروکی نمی کشد زیرا خودرو در محل حادثه نیست. و شرکت بیمه هم بدون وجود کروکی خسارت را پرداخت نمی کند.
توجه کنیم در هر ساعتی از شبانه روز و در هر محلی که بودید اگر با 110 تماس بگیرید، افسر به محل مراجعه و به شما کروکی یا گزارش حادثه می دهد. 
اگر از محل حادثه دور شوید افسر به شما کروکی یا گزارش حادثه نمی دهد. و بدون کروکی یا گزارش حادثه هم نمی توانید خسارت را از شرکت بیمه دریافت کنید.
الف : با 110 تماس بگیرید و حادثه را گزارش کنید. با مراجعه پلیس به نزد شما از او کروکی یاگزارش حادثه بگیرید. خسارت بیش از 20 میلیون تومان را افسر کروکی می کشد ولی خسارت کمتر از 20 میلیون تومان را افسر کروکی نمی کشد. و شما می بایست از او برگه گزارش حادثه بگیرید.
  ب: به یکی از شعبات بیمه پاسارگاد جهت تشکیل پرونده مراجعه کنید. یا با خسارت سیار با شماره 02184325 جهت تشکیل پرونده تماس بگیرید، پس از تحویل مدارک و اسکن شدن مدارک ، به شما کد پیگیری داده می شود. 
ج: با هماهنگی کارشناس شعبه بیمه پاسارگاد، خودرو را به تعمیرگاه ببرید، پس از تعمیر، داغی ها ( قطعات آسیب دیده ای که با قطعه نو تعویض شده اند)  را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. بدیهی است اگر داغی نداشتید نیازی به تحویل داغی نیست.
د: فاکتور هزینه ها ( خرید قطعات و دستمزد تعمیرات) را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. تا هزینه ها پس از محاسبه و کسر فرانشیز به حساب شما واریز گردد. همچنین خودرو را همراه خود ببرید تا کارشناس از سلامت خودرو عکس بگیرد.
ه: کارشناس شعبه دوباره از خودروی شما عکس میگیرد و در پرونده ذخیره میکند. 
و: خسارت برآورد شده با کسر فرانشیز، به حساب شما واریز میگردد.

4.     در جاده در حال رانندگی هستید که با حیوان وحشی که از عرض جاده می گذرد برخورد می کنید:

الف : با 110 تماس بگیرید و حادثه را گزارش کنید. با مراجعه پلیس به نزد شما از او کروکی یا گزارش حادثه بگیرید. 
 ب: به یکی از شعبات بیمه پاسارگاد جهت تشکیل پرونده مراجعه کنید. پس از تحویل مدارک و اسکن شدن مدارک توسط کارشناس، به شما کد پیگیری داده می شود. 
ج: با هماهنگی کارشناس شعبه بیمه پاسارگاد، خودرو را به تعمیرگاه ببرید، پس از تعمیر، داغی ها ( قطعات آسیب دیده ای که با قطعه نو تعویض شده اند)  را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. بدیهی است اگر داغی نداشتید نیازی به تحویل داغی نیست.
د: فاکتور هزینه ها ( خرید قطعات و دستمزد تعمیرات) را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. تا هزینه ها پس از محاسبه و کسر فرانشیز به حساب شما واریز گردد. همچنین خودرو را همراه خود ببرید تا کارشناس از سلامت خودرو عکس بگیرد.
ه: کارشناس شعبه دوباره از خودروی شما عکس میگیرد و در پرونده ذخیره میکند. 
و: خسارت برآورد شده با کسر فرانشیز، به حساب شما واریز میگردد.

5.     خودرو دچار آتش سوزی می شود:

الف : با آتش نشانی ( 125 ) تماس بگیرید، تا برای خاموش کردن آتش اقدام کنند.

ب : با 110 تماس بگیرید و حادثه را گزارش کنید. با مراجعه پلیس به نزد شما از او گزارش حادثه بگیرید.
ج: اگر خودرو بیش از 75 درصد آسیب دیده باشد، ( به عبارت دقیقتر اگر هزینه تعویض قطعات و دستمزد تعمیر خودرو، بیش از 75 درصد ارزش خودرو در زمان قبل از خسارت باشد، خسارت کلی تلقی میگردد) نیاز به تعمیر خودرو نیست و شرکت بیمه گر معادل 90 درصد ارزش خودرو را پرداخت می کند.
 البته اگر پوشش تعدیل فرانشیز خسارت های کلی را در زمان خرید بیمه نامه تهیه کرده باشید. شرکت بیمه گر 95 درصد خسارت وارده را پرداخت میکند. این پوشش در بیمه پاسارگاد به کسانی داده می شود که بیمه بدنه سال قبل آنها بیمه پاسارگاد باشد و از بیمه بدنه سال قبل خسارت دریافت نکرده باشند.
د:  به یکی از شعبات بیمه پاسارگاد جهت تشکیل پرونده مراجعه کنید. یا با خسارت سیار با شماره 02184325 جهت تشکیل پرونده تماس بگیرید، پس از تحویل مدارک و اسکن شدن مدارک توسط کارشناس، به شما کد پیگیری داده می شود. گزارش آتش نشانی را نیز باید به شعبه تشکیل دهنده پرونده تحویل دهید.

ه: اگر خودرو در آتش سوزی دچار آسیب دیدگی کلی نشده باشد، با هماهنگی کارشناس شعبه بیمه پاسارگاد، خودرو را به تعمیرگاه ببرید، پس از تعمیر، داغی ها ( قطعات آسیب دیده ای که با قطعه نو تعویض شده اند)  را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. بدیهی است اگر داغی نداشتید نیازی به تحویل داغی نیست.
و: فاکتور هزینه ها ( خرید قطعات و دستمزد تعمیرات) را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. تا هزینه ها پس از محاسبه و کسر فرانشیز به حساب شما واریز گردد. همچنین خودرو را همراه خود ببرید تا کارشناس از سلامت خودرو عکس بگیرد.
ز: کارشناس شعبه دوباره از خودروی شما عکس میگیرد و در پرونده ذخیره میکند. 
ح: خسارت برآورد شده با کسر فرانشیز، به حساب شما واریز میگردد.

6.    خودرو را در کنار خیابان پارک کرده اید، خودروی دیگری با خودروی  شما برخورد می کند، خودروی شما آسیب می بیند و مقصر فرار می کند:

الف : با 110 تماس بگیرید و حادثه را گزارش کنید. با مراجعه پلیس به نزد شما از او کروکی یا گزارش حادثه بگیرید. 

 ب: به یکی از شعبات بیمه پاسارگاد جهت تشکیل پرونده مراجعه کنید. یا با خسارت سیار با شماره 02184325 جهت تشکیل پرونده تماس بگیرید، پس از تحویل مدارک و اسکن شدن مدارک ، به شما کد پیگیری داده می شود. 
ج: با هماهنگی کارشناس شعبه بیمه پاسارگاد، خودرو را به تعمیرگاه ببرید، پس از تعمیر، داغی ها ( قطعات آسیب دیده ای که با قطعه نو تعویض شده اند)  را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. بدیهی است اگر داغی نداشتید نیازی  به تحویل داغی نیست.
د: فاکتور هزینه ها ( خرید قطعات و دستمزد تعمیرات) را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. تا هزینه ها پس از محاسبه و کسر فرانشیز به حساب شما واریز گردد. همچنین خودرو را همراه خود ببرید تا کارشناس از سلامت خودرو عکس بگیرد.
ه: کارشناس شعبه دوباره از خودروی شما عکس میگیرد و در پرونده ذخیره میکند. 
و: خسارت برآورد شده با کسر فرانشیز، به حساب شما واریز میگردد.

7.    شما با خودروی دیگری تصادف می کنید و شما مقصر هستید:

الف : با 110 تماس بگیرید و حادثه را گزارش کنید. با مراجعه پلیس به نزد شما از او کروکی یا گزارش حادثه بگیرید. خسارت کمتر از 20 میلیون تومان را افسر کروکی نمی کشد و به شما گزارش حادثه می دهد. و بابت خسارت بیش از 20 میلیون تومان می بایست به شما کروکی بدهد.
ب: خسارت طرف مقابل را اگر مقدارش ناچیز بود بهتر است شخصا پرداخت کنید بجای اینکه از بیمه شخص ثالث خود استفاده کنید.
اگر خسارت طرف مقابل زیاد شد بهتر است از بیمه شخص ثالث خود برای پرداخت خسارت طرف مقابل استفاده کنید. همچنین از بیمه بدنه برای جبران خسارت وارد شده به خودروی خودتان استفاده کنید.
ج: به یکی از شعبات بیمه پاسارگاد جهت تشکیل پرونده مراجعه کنید. یا با خسارت سیار با شماره 02184325 جهت تشکیل پرونده تماس بگیرید، پس از تحویل مدارک و اسکن شدن مدارک، به شما کد پیگیری داده می شود. 
د: اگر خسارت شخص زیاندیده را از بیمه شخص ثالث خود پرداخت می کنید. شخص زیاندیده می بایست به یکی از شعب ثابت بیمه شخص ثالث شما مراجعه کند یا با خسارت سیار تماس بگیرد، و نسبت به تشکیل پرونده اقدام کند. 
به همراه داشتن مدارک : کارت ملی، گواهینامه، کارت خودرو، کروکی یا گزارش پلیس الزامیست.
ه: برای استفاده از بیمه بدنه خودتان با هماهنگی کارشناس شعبه بیمه پاسارگاد، خودرو را به تعمیرگاه ببرید، پس از تعمیر، داغی ها ( قطعات آسیب دیده ای که با قطعه نو تعویض شده اند)  را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. بدیهی است اگر داغی نداشتید نیازی به تحویل داغی نیست.
د: فاکتور هزینه ها ( خرید قطعات و دستمزد تعمیرات) را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. تا هزینه ها پس از محاسبه و کسر فرانشیز به حساب شما واریز گردد. همچنین خودرو را همراه خود ببرید تا کارشناس از سلامت خودرو عکس بگیرد.
و: کارشناس شعبه دوباره از خودروی شما عکس میگیرد و در پرونده ذخیره میکند. 
ز: خسارت برآورد شده با کسر فرانشیز، به حساب شما واریز میگردد.

8.    شخص دیگری با خودروی شما تصادف می کند و او مقصر است: 

الف : با 110 تماس بگیرید و حادثه را گزارش کنید. با مراجعه پلیس به نزد شما از او کروکی یا گزارش حادثه بگیرید. 
 ب: به یکی از شعبات بیمه شخص ثالث مقصر حادثه جهت تشکیل پرونده مراجعه کنید. یا اگر شرکت بیمه گر مقصر حادثه خسارت سیار داشت با خسارت سیار جهت تشکیل پرونده تماس بگیرید، پس از تحویل مدارک و اسکن شدن مدارک، به شما کد پیگیری داده می شود. 
ج: با هماهنگی کارشناس شعبه شرکت بیمه گر مقصر حادثه، خودرو را به تعمیرگاه ببرید، پس از تعمیر، داغی ها ( قطعات آسیب دیده ای که با قطعه نو تعویض شده اند)  را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. بدیهی است اگر داغی نداشتید نیازی  به تحویل داغی نیست.
د: فاکتور هزینه ها ( خرید قطعات و دستمزد تعمیرات) را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. تا هزینه ها بدون کسر فرانشیز به حساب شما واریز گردد. 
ه: خسارت برآورد شده بدون کسر فرانشیز به حساب شما واریز میگردد. توجه کنید: وقتی شما از بیمه شخص ثالث طرف مقابل استفاده می کنید، فرانشیز کسر نمی گردد.
لازم است بدانید که بیمه شخص ثالث مقصر حادثه، بر حسب ارزش خودروی شما خسارت را پرداخت می کند. یعنی بر اساس متعارف یا نامتعارف بودن خودروی شما، که حالات زیر را با هم بررسی می کنیم:
حالت اول:
اگر ارزش خودروی شما در سال 1403، کمتر یا مساوی 800 میلیون تومان باشد( خودروی شما متعارف است). حالا اگر پوشش مالی بیمه شخص ثالث مقصر از میزان خسارت وارده به شما بیشتر باشد کل خسارت توسط بیمه شخص ثالث مقصر پرداخت می گردد.
حالت دوم : 
اگر ارزش خودروی شما در سال 1403، کمتر یا مساوی 800 میلیون تومان باشد ( خودروی شما متعارف است).  حالا اگر میزان خسارت وارده به شما از پوشش مالی بیمه نامه شخص ثالث مقصر حادثه بیشتر باشد،(یعنی پوشش مالی بیمه شخص ثالث مقصر کفاف خسارت شما را ندهد):
 مبلغ خسارت را به اندازه پوشش مالی بیمه شخص ثالث مقصر حادثه از شرکت بیمه گر مقصر حادثه دریافت می کنید و مبلغ مازاد آن را مقصر حادثه می بایست شخصا از جیبش پرداخت کند.
حالت سوم : 
اگر ارزش خودروی شما بیشتر از 800 میلیون تومان باشد ( خودروی شما غیرمتعارف نامیده می شود)، در این حالت خسارت پرداختی به شما از جانب بیمه شخص ثالث مقصر حادثه تنها به اندازه خسارت وارده به یک خودروی دنا خواهد بود.
مثلا اگر خودروی شما یک بی ام دبلیو به ارزش 4 میلیارد تومان باشد و صندوق عقب خودروی شما به طور کامل آسیب دیده باشد، شما می توانید صرفا به اندازه خسارت وارد شده به خودروی دنا از بیمه شخص ثالث مقصر حادثه، خسارت دریافت کنید. مابقی خسارت خودروی خود را می بایست از بیمه بدنه خودتان دریافت کنید.
مراحل استفاده از بیمه بدنه خودتان دقیقا شبیه همان مراحلی است که در حالت هفتم توضیح دادیم. 

9.    خودرو در اثر بلایای طبیعی آسیب می بیند، مثلا در اثر طوفان درخت روی خودرو می افتد یا تگرگ به خودرو آسیب می زند یا سیل خودرو را می برد یا ... : 

الف : با 110 تماس بگیرید و حادثه را گزارش کنید. با مراجعه پلیس به نزد شما از او گزارش حادثه بگیرید. 
ب:  به یکی از شعبات بیمه پاسارگاد جهت تشکیل پرونده مراجعه کنید. یا با خسارت سیار با شماره 02184325 جهت تشکیل پرونده تماس بگیرید، پس از تحویل مدارک و اسکن شدن مدارک توسط کارشناس، به شما کد پیگیری داده می شود. 
ج: با هماهنگی کارشناس شعبه بیمه پاسارگاد، خودرو را به تعمیرگاه ببرید، پس از تعمیر، داغی ها ( قطعات آسیب دیده ای که با قطعه نو تعویض شده اند)  را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. بدیهی است اگر داغی نداشتید نیازی به تحویل داغی نیست.
د: فاکتور هزینه ها ( خرید قطعات و دستمزد تعمیرات) را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. تا هزینه ها پس از محاسبه و کسر فرانشیز به حساب شما واریز گردد. همچنین خودرو را همراه خود ببرید تا کارشناس از سلامت خودرو عکس بگیرد.
ه: کارشناس شعبه دوباره از خودروی شما عکس میگیرد و در پرونده ذخیره میکند. 
و: خسارت برآورد شده با کسر فرانشیز، به حساب شما واریز میگردد.

10 : در حالت دنده عقب به ماشین عقبی برخورد می کنید و یا به دیوار یا جسم ثابت برخورد می کنید و خودروی شما آسیب می بیند:

توجه توجه : در حالت دنده عقب اگر به خودروی دیگر یا هر جسمی برخورد کردید و مبلغ خسارت هر مقداری بود چه برای استفاده از بیمه شخص ثالث و چه برای استفاده از بیمه بدنه، گرفتن کروکی پلیس لازم است. توجه کنید که پراخت خسارت با گزارش پلیس قابل پرداخت نیست و حتما داشتن کروکی الزامی است. 
الف : با 110 تماس بگیرید و با مراجعه پلیس به نزد شما از او کروکی بگیرید. 
ب:  به یکی از شعبات بیمه پاسارگاد جهت تشکیل پرونده مراجعه کنید. یا با خسارت سیار با شماره 02184325 جهت تشکیل پرونده تماس بگیرید، پس از تحویل مدارک و اسکن شدن مدارک توسط کارشناس، به شما کد پیگیری داده می شود. 
ج: با هماهنگی کارشناس شعبه بیمه پاسارگاد، خودرو را به تعمیرگاه ببرید، پس از تعمیر، داغی ها ( قطعات آسیب دیده ای که با قطعه نو تعویض شده اند)  را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. بدیهی است اگر داغی نداشتید نیازی  به تحویل داغی نیست.
د: فاکتور هزینه ها ( خرید قطعات و دستمزد تعمیرات) را به شعبه ای که تشکیل پرونده داده اید تحویل دهید. تا هزینه ها پس از محاسبه و کسر فرانشیز به حساب شما واریز گردد. همچنین خودرو را همراه خود ببرید تا کارشناس از سلامت خودرو عکس بگیرد.
ه: کارشناس شعبه دوباره از خودروی شما عکس میگیرد و در پرونده ذخیره میکند. 
و: خسارت برآورد شده با کسر فرانشیز، به حساب شما واریز میگردد.
توجه کنید در صورتی که به صورت دنده عقب خودروی دیگری با شما برخورد کرد، برای استفاده از بیمه شخص ثالث مقصر هم می بایست از پلیس کروکی دریافت کنید. 

توجه:
علت اینکه وب سایت بیمه نشان در همه حالات تاکید بر گرفتن گزارش یا کروکی از پلیس دارد این است که در مراحل گرفتن خسارت با مشکل مواجه نشوید. 
در حالتی که با خودروی شخص دیگری تصادف می کنید اگر خسارت کمتر از 20 میلیون تومان باشد، معمولا نیاز به گزارش پلیس نیست مشروط بر اینکه هر دو خودرو با هم به مرکز خسارت شرکت بیمه گر مراجعه کنند، اما چون ممکن است راننده خودروی مقابل با شما به مرکز خسارت نیاید و به اصطلاح شما را اذیت کند، داشتن گزارش پلیس سبب می شود که در صورت نبود طرف مقابل باز هم بتوانید خسارت خود را دریافت کنید.

لازم است بدانید که :

از بیمه بدنه چهار بار می توان استفاده کرد و هر حادثه را می بایست یکبار خسارت در نظر گرفته و اعلام کنید. 
یعنی فرض کنیم در اثر یک حادثه گلگیر سمت راست آسیب می بیند و یک ماه بعد گلگیر عقب سمت چپ آسیب می بیند. شما نمی توانید هر دو اینها را یکبار خسارت تلقی کنید ، بلکه اینها دو بار خسارت محسوب می شوند. و از یکی از این خسارتها 10 درصد فرانشیز و از دیگری 20 درصد فرانشیز کسر می گردد. پس بهتر است خسارتی که مبلغ بیشری دارد را اول اعلام کنید تا شامل 10 درصد فرانشیز گردد و مبلغ کمتری از خسارت شما کسر گردد.